【顧客様インタビュー】Vol.1

私には現在約900名の顧客様がいらっしゃいます。
古くは母から引き継いだ顧客様やご紹介の方がいますが、
最近はInstagramの投稿をご覧になって直接DM（ダイレクトメッセージ）
を頂くことをきっかけにご商談に繋がるケースも多々あります。

Instagramから繋がる顧客様は、ほとんどの方が
「宝石商」という職業に馴染みのない方ばかり。

DMを送るにあたり「勇気を出して連絡しました！」
とのお声も多いので、顧客さまにインタビューを
行うことにしました。

皆様のご参考になれば幸いです。

記念すべき第１回目のゲストは吉川様です。
吉川様はInstagramのストーリーズで募集した
ランチ会に参加して頂きました。

リーズナブルシリーズをご購入頂いております。

＝＝＝

―「櫻井彩子」を知ったきっかけは？

20代、30代のころは「宝石を買う」ということに
興味はなかったけれど、ここ１〜２年ぐらいで
急にジュエリー欲が出てきました。
Instagramのハッシュタグ検索で出てきた
彩子さんの素敵なジュエリーに目が留まり、
アカウントをフォローするようになりました。
プロフィールに書いてある「宝石にブランド料はいらない」という言葉に
衝撃を受けたのと同時に妙に納得したのを覚えています。
ブランドこそ最高だと思い込んでいたけれど、
彩子さんの発信を見るうちにどんどん自分の中でも
宝石に対しての知識がついてきました。

―宝石商という職業は身近な存在だったか

周りのお友達に、「宝石商」から宝石を買っている子はいないけど、
考えてみたら両親の婚約指輪はブランドのものではなく、
「寿」のケースに入った指輪でした。
父はきっと近所の宝石屋さんか宝石商さんから
購入したのだとと思います。

ずっと付き合いのある宝石商さんがいたわけではないので、
私も含めてどこで「宝石商」と知り合えばいいのか分からない人は
たくさんいると思います。

彩子さんと出会えたので本当にInstagramに感謝です！

―「櫻井彩子」から買いたい理由

まず初めに、仰っていることに嘘がないというのが
発信からも伝わるし、実際にお会いして余計に感じたことです。
そしてなにより、ご自身も宝石が好きなのが伝わってくる。
ジュエリーに対しての熱量を感じるのです。
それは、デザインひとつとってもそう。
着けるシチュエーションをイメージして
デザインをされているのがわかります。

カジュアルからラグジュアリーまで
幅広い商品が揃っていてその中から
最適なものをお勧めして頂けるのも魅力ですね。

宝石は高価なお買い物なので、
ひとつひとつの選択がすごく大事なんです。
自分にとっての節目の買い物になるので。
「失敗した」って微塵も感じたくないから、
プロに相談できるという安心感は心強いですね。

ショーケースにあるものから選ぶのではなく、
私に似合う似合わないで提案してくれるのが嬉しいです。

手持ちのものや服装とのコーディネートを考えながら
パーソナルな提案をしてもらえるのが外商の醍醐味だと思います。

―今後、購入したいと思う宝石はありますか？

私、気になるデザインの宝石がストーリーズに上がると
スクショしてスマホの中にアルバムを作っているんです（笑）
いま気になっているのは、エタニティ系、
ケテル、セルクル（通称ODENシリーズ）ですね。
あと、彩子さんと言えば真珠！
わかりやすいダイヤに興味があったけれど、
彩子さんの発信をみて真珠も
いつか持ちたいなと思うようになりました。

―吉川さんにとって宝石とは？

私は自分で宝石を買うタイプではなかったんです。
初めて宝石を身につけたのは結婚指輪。
主人が内緒で注文してくれたものなんです。
お気に入りで毎日身に付けています。
自分がいざ欲しくなって、これから購入するものは
「自分のお金で自分で選択したもの」にしたいと思います。
宝石は自分へのご褒美と思っていたけど、
実際に買おうと思うと「ご褒美」ではなく、
ひとりの自立した大人の女性に与えられた
特権のように感じています。

今まで身につけていたアクセサリーとは違う
本物のジュエリーを身につけることは、
ひとり立ちした証のような、そんな気がしています。

―最後に、吉川さんの今後やりたいことをお聞かせください

今までは、仕事を頑張って稼いで自分のために使うのが楽しかったけど、
歳を重ねて社会に還元したいなと思う気持ちがでてきました。

今は沖縄の珊瑚の環境保全に寄付をしています。

クラシックバレエやクラシック音楽に興味があって、
積極的に芸術に触れる時間を作っていきたいと思っています。
気づいたらスマホを触っていることが多いので、
それ以外の時間をつくっていきたいと思います。

＝＝＝

インタビューを終えて

宝石を購入するきっかけや理由は本当に十人十色です。
それぞれのストーリーをインタビューすることにより、
ますます信頼関係を深く結べると感じました。

購入を検討されている方は、
ぜひあなたのストーリーをお聞かせください。

あなたの輝きとなれるジュエリーをご提案致します。

櫻井彩子