商品のご紹介

商品到着後１年以内のリングのサイズ直しについて

リングのサイズ直しは、お客様お手元に商品到着後1年以内であれば、初回のみ無料とさせていただきます。以下カートにてご依頼ください。

※サイズ直しは前後3号以内を推奨いたします。４号以上のお直しだと、リングへの過度の圧力により地金に負荷がかかり、強度が弱くなったりメレ落ちの原因となりますので、そちらをご了承いただきご依頼ください。
※原型からの作り直しになるようなサイズ変更は、承れない可能性がございます。
※サイズ５以下のご注文は、原型から作り直しする可能性があり、腕（アーム）についているメレダイヤの石目の数が変更になる場合がございます。
※サイズ14以上のサイズアップは、プラスの地金料金として追加料金がかかります。

ご不明点はお問い合わせください。

＜注意点＞
商品到着後１年以上経過されたお客様のアフターケアについて
購入した商品が、お手元に到着後１年以上経過された商品のお直しは、全て有料となっています。
その場合、お直しは通常金額となりますので、こちらからご依頼ください。

お直し依頼の流れ

STEP① 　以下カートを選んでご注文
AYAKO SAKURAIで購入した商品については、以下カートでご依頼いただくことが可能です。

※A jewelry boxでご購入された商品は、こちらでは承ることができませんのでご注意ください。

STEP②　１週間以内に郵送をお願いします
問い合わせ後「1週間以内」に修理ご郵送をお願いしたく存じます。
防犯の為にシェアオフィスを窓口としております。常駐しておりませんので、受取が出来る日時は限られており、土日祝日もお休み頂いておりますので、お受け取りのご連絡が遅れる可能性もございますが、ご了承の程宜しくお願いします。

送付についての注意点

◾️送る時にご購入者様の名前と、お直しの希望事項と情報のメモをつけて下さい。
◾️納品に使用した箱や鑑別書は不要です。
◾️ピアス、イヤリングのお修理は両耳お送りください（修理が必要な方がわかるよう記載お願いいたします）
◾️品名は「部品」と記載してください
◾️プチプチで厳重に梱包お願いします
◾️四隅を、ガムテープで止めて下さい
◾️発送は安全面でヤマト運輸を推奨しています
◾️ゆうパックでの発送は推奨しておりません
（ゆうパックでご郵送の方は必ず「到着時に電話ください」と記載してください）
◾️送り状の控えを写真で共有して下さい
◾️商品納品後、3ヶ月以内は着払いでお送りください
◾️商品納品後、3ヶ月以降は元払いお送りください

 
郵送先

〒113-0033
東京都文京区本郷四丁目16番6号　
文京区本郷四丁目ビル天翔オフィス後楽園605号室
お修理依頼　櫻井彩子宛　

 STEP③　お修理お直しの納品　
目安としてお預かりから1〜3ヶ月後のお渡し予定となりますが、内容によってはそれ以上かかる場合がございますので、余裕を持ってご依頼ください。

[アフターケア]
https://ayakosakurai.com/pages/%e3%82%a2%e3%83%95%e3%82%bf%e3%83%bc%e3%82%b1%e3%82%a2